ابر آروان در روزهای پایانی اسفند 1399 با هدف تخریب و حذف اطلاعات مشتریان تحت حملات سایبری قرار گرفت و کسب و کارهای آنلاین با مشکلاتی مواجه شدند. این حملات در فعالیت سایر محصولات آروان شامل DNS، CDN، ویدیو پلتفرم، فضای ذخیرهسازی ابری، همچنین رایانش ابری در سایر دیتاسنترهای ابر آروان اختلالی ایجاد نکرده و در حدود ۱۶٪ از مشتریان آروان را متاثر کرد.
نشانههایی از این حملات در روزهای یکشنبه و دوشنبه ۲۴ و ۲۵ اسفند دیده و منجر به بروز اختلالات محدودی شد. اما با آغاز حملات گسترده و متفاوت جدید در شامگاه سهشنبه و آسیبرسانی به دیتای مشتریان در این دیتاسنتر، مجبور به قطع تمام دسترسیها، بهمنظور جلوگیری از پیشروی آسیبرسانی شدند.
براین اساس با هدف بررسی جزییات و ابعاد حمله به ابر آروان جلسه ای فنی-تخصصی با حضور محمدعرفان شمسی (نماینده تیم فنی ابر آروان) و جمعی از پژوهشگران، کارشناسان امنیت و توسعه دهندگان حوزه سیستم فایل توزیع شده برگزار شد.